Erstattung & Widerruf

Jeder Tarif beginnt mit 10 kostenlosen Tagen. Kündigen Sie vor dem Ende der Testphase, wird Ihnen nichts berechnet.

Wenn Sie mit Viametry nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung deren vollständige Erstattung verlangen. Das gilt für jeden Tarif: monatlich oder jährlich, Privat oder Business. Fragen Sie unter paddle.net, wo Paddle, unser Händler, Bestellungen und Erstattungen abwickelt, oder schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an billing@viametry.com. Ein erstattetes Abo endet mit der Erstattung, und das Geld geht an das verwendete Zahlungsmittel zurück, normalerweise innerhalb von 14 Tagen.

Kündigen Sie online ohne Anmeldung über die Schaltfläche unten oder in der App unter Einstellungen → Abonnement. Das Abo endet mit dem Ende des bezahlten Zeitraums, es wird nichts weiter berechnet, und bis dahin haben Sie vollen Zugang. Abgesehen von der Erstattung innerhalb von 14 Tagen wird der Rest eines bezahlten Zeitraums nicht erstattet, mit einer gesetzlichen Ausnahme: Für Verbraucher in Deutschland endet ein Jahresabo, das länger als ein Jahr läuft, einen Monat nach der Kündigung, und der nicht genutzte Teil wird erstattet.

Brauchen Sie eine Pause? Pausieren Sie Ihr Abo für ein bis drei Monate unter Einstellungen → Abonnement. Die Pause beginnt mit dem Ende des bezahlten Zeitraums. Währenddessen wird nichts berechnet, die App ist schreibgeschützt und Ihre Fahrzeuge werden weiter erfasst.

Als Verbraucher in der EU können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihr Abo starten, also wenn Ihre kostenlose Testphase beginnt. Für den Widerruf nutzen Sie „Widerrufen“ unter Einstellungen → Abonnement oder senden uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an billing@viametry.com oder per Post an Kairyo Services s.r.o., Za Arielem 1548/6, Michle, 140 00 Praha 4, Czech Republic. Sie können das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Ihr Abo endet sofort, und jede Zahlung, die Sie dafür geleistet haben, wird vollständig erstattet, ohne Abzug für die genutzten Tage, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs und auf das verwendete Zahlungsmittel. Paddle führt die Erstattung durch.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns:

• An: Kairyo Services s.r.o., Za Arielem 1548/6, Michle, 140 00 Praha 4, Czech Republic, billing@viametry.com
• Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Viametry-Abonnement
• Begonnen am:
• Name:
• E-Mail-Adresse des Viametry-Kontos:
• Anschrift:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an billing@viametry.com, wir helfen Ihnen.