Vrácení plateb a odstoupení

Každý tarif začíná 10 dny zdarma. Když ho zrušíte před koncem zkušebního období, nic vám nenaúčtujeme.

Pokud s Viametry nejste spokojeni, požádejte do 14 dnů ode dne platby o vrácení celé částky. Platí to pro každý tarif: měsíční i roční, Osobní i Firemní. Požádejte na paddle.net, kde objednávky a vracení peněz vyřizuje náš prodejce Paddle, nebo napište na billing@viametry.com z e-mailové adresy svého účtu. Předplatné, za které vrátíme peníze, skončí s vrácením platby a peníze se vrátí na platební prostředek, který jste použili, obvykle do 14 dnů.

Zrušte online bez přihlášení tlačítkem níže, nebo v aplikaci v Nastavení → Předplatné. Předplatné skončí na konci zaplaceného období, nic dalšího se neúčtuje a do té doby máte plný přístup. Kromě vrácení peněz do 14 dnů uvedeného výše se zbytek zaplaceného období nevrací, s jednou výjimkou danou zákonem: spotřebitelům v Německu skončí roční předplatné, které trvá déle než rok, měsíc po zrušení a nevyužitá část se vrátí.

Potřebujete pauzu? Pozastavte předplatné na jeden až tři měsíce v Nastavení → Předplatné. Pozastavení začne koncem zaplaceného období. Po tu dobu se nic neúčtuje, aplikace je jen pro čtení a vaše auta se dál zaznamenávají.

Pokud jste spotřebitel v EU, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Smlouva je uzavřena, když zahájíte předplatné, tedy když začne vaše zkušební období zdarma. K odstoupení použijte Odstoupit v Nastavení → Předplatné, nebo nám pošlete jednoznačné prohlášení e-mailem na billing@viametry.com či poštou na adresu Kairyo Services s.r.o., Za Arielem 1548/6, Michle, 140 00 Praha 4, Czech Republic. Můžete použít vzorový formulář níže, ale nemusíte. Stačí ho odeslat před uplynutím 14 dnů.

Předplatné okamžitě skončí a každou platbu, kterou jste za něj zaplatili, vám vrátíme v plné výši, bez odpočtu za využité dny, do 14 dnů od obdržení odstoupení a na platební prostředek, který jste použili. Vrácení provede Paddle.

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte tento formulář a pošlete nám ho:

• Adresát: Kairyo Services s.r.o., Za Arielem 1548/6, Michle, 140 00 Praha 4, Czech Republic, billing@viametry.com
• Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování této služby: předplatné Viametry
• Datum zahájení:
• Jméno:
• E-mailová adresa účtu Viametry:
• Adresa:
• Podpis (jen pokud formulář posíláte v papírové podobě):
• Datum:

Napište na billing@viametry.com z e-mailové adresy svého účtu a pomůžeme vám.