Časté otázky
Otázky a odpovědi.
Jasné odpovědi o Viametry, tarifech a vašich datech.
Začínáme
Co je Viametry?
Webová aplikace pro majitele Tesly a menší firmy. Spojuje jízdy, nabíjení, provozní náklady, připomínky a knihu jízd na jednom místě.
Patří Viametry Tesle?
Ne. Viametry je nezávislý produkt společnosti Kairyo Services s.r.o. z Prahy a nevlastní ji Tesla ani žádná firma s ní spojená. Data vašeho auta čte přes oficiální rozhraní, které Tesla nabízí nezávislým aplikacím.
Musím instalovat aplikaci?
Nic nestahujete: Viametry je webová aplikace, ne aplikace z App Store nebo Google Play. Používáte ji v libovolném prohlížeči, nebo si ji přidáte na plochu telefonu, kde se otevírá přes celou obrazovku z vlastní ikony a může posílat upozornění. Postup pro váš prohlížeč je na úvodní stránce. Na iPhonu fungují upozornění jen z plochy (iOS 16.4 nebo novější).
S kterými auty Viametry funguje?
S vozy Tesla Model 3, Model Y, Model S a Model X. Viametry se připojuje přes oficiální rozhraní Tesly, jen pro čtení. Aby auto posílalo data průběžně, potřebuje aktuální software, a některá starší auta to neumí vůbec; Viametry vaše auto zkontroluje při nastavení, během 10 dní zdarma.
Mohu si to vyzkoušet bez připojení auta?
Ano. Demo je plná aplikace s ukázkovými daty, takže si jízdy, nabíjení i knihu jízd projdete dřív, než připojíte vlastní auto.
Jak funguje porovnání s benzinem?
Vyberete si srovnatelné auto na benzin z 59 referenčních aut. Viametry ocení vaše kilometry průměrnou cenou benzinu ve vaší zemi v daném týdnu, kterou zveřejňuje Evropská komise, a porovná je s vašimi zaznamenanými náklady na nabíjení.
Vaše auto a vaše data
Může Viametry v mém autě něco změnit?
Ne. Viametry má přístup jen pro čtení: nemůže auto odemknout, nastartovat, řídit, nabíjet ani změnit žádné nastavení a nemá přístup k Autopilotu ani jiným asistentům řízení. Jen čte, co auto hlásí.
Vidí Viametry moje heslo k Tesle?
Ne. Přihlašujete se na stránce Tesly a tam zvolíte, co smí Viametry číst. Viametry dostane přístupový klíč, uložený šifrovaně, nikdy vaše heslo. Odpojit se můžete kdykoli v Nastavení nebo přístup odebrat ve svém účtu Tesla.
Drží Viametry auto vzhůru?
Ne. Viametry zaznamenává, co auto posílá, když je stejně vzhůru, a mezi jízdami čte jen to, co už má Tesla. Jen když auto dva dny nic neposlalo (šest dní, pokud stojí doma nebo na uloženém místě), Viametry ho jednou krátce probudí, aby ověřilo, že spojení funguje.
Co když auto nemá signál?
Auto, které spí nebo je offline, pošle data, až bude znovu online, takže se jízda může objevit pár minut po zaparkování. Když spojení během jízdy vypadne, ukáže mapa v tom úseku krátkou rovnou čáru nebo přerušení.
Jak jsou moje data chráněna?
Spojení jsou šifrovaná, přístupové klíče k Tesle a zálohy jsou uložené šifrovaně, hesla jen jako otisky (hash) a každý vidí jen to, co mu dovoluje jeho role. Vše běží na serverech Hetzner v Evropské unii a žádná data neprodáváme. Podrobnosti najdete na stránce Zabezpečení.
Jak dlouho data uchováváte?
Podrobné trasy nejvýše dva roky, nebo kratší dobu, kterou si nastavíte; potom jen začátek, konec a souhrn každé jízdy. Po skončení předplatného si můžete vše stáhnout až do konce následujícího kalendářního roku; pak se data smažou. Když účet smažete, zmizí po 14 dnech, nebo hned, pokud si to zvolíte; zálohy vyprší do dalších 40 dnů.
Používá Viametry na moje data umělou inteligenci?
Jen když si připojíte vlastního asistenta, například Claude, ChatGPT nebo Grok. Vyberete auta a to, zda smí jen číst, nebo i měnit, a kdykoli ho můžete odpojit. Jinak Viametry žádná data AI službám neposílá. Zda je poskytovatel asistenta smí použít k učení, nastavíte v nastavení asistenta.
Mohu si při ukončení předplatného stáhnout svá data?
Ano. V Nastavení → Soukromí stáhnete vše, co o vás Viametry má, jako tabulku nebo JSON, a knihu jízd exportujete do PDF, CSV nebo Excelu.
Kniha jízd pro firmy
Který tarif obsahuje knihu jízd?
Business. Obsahuje knihu služebních a soukromých jízd, profily zemí a nástroje pro flotily, i pro jediné služební auto.
Podle pravidel kterých zemí se kniha jízd řídí?
Česka, Německa, Rakouska, Nizozemska, Polska a Slovenska, každá s údaji a kontrolami, které vyžadují její daňová pravidla.
Přijme knihu jízd moje účetní?
Viametry zaznamenává údaje, které pokrývají profily zemí, a upozorní na chybějící. Nezaručuje uznání finančním úřadem ani nerozhoduje o odpočtech; záznamy kontroluje vaše účetní.
Co se děje se soukromými jízdami služebním autem?
Řidiči mohou použít soukromý režim, platí pracovní doba a řidiči vidí, co se zaznamenává. Co vidí manažeři, závisí na pravidlech firmy a jejich roli.
Tarify a platby
Mohu předplatné zrušit?
Ano, kdykoli: online bez přihlášení, nebo v Nastavení. Tarif skončí s obdobím, které máte zaplacené, a nic dalšího se neúčtuje. Když zrušíte zkušební období před 10. dnem, nic nezaplatíte; po platbě můžete do 14 dnů požádat o vrácení celé částky. Podrobnosti najdete v pravidlech vrácení plateb.
Jak probíhá platba a jak dostanu fakturu?
Platbu při objednávce zajišťuje náš prodejce Paddle. Připočítá DPH, které se na vás vztahuje, a ke každé platbě pošle fakturu. Firmy mohou při objednávce zadat název firmy a DIČ.