Informace o zpracování údajů
Co zaznamenáváme. A proč.
Jaké osobní údaje Viametry zpracovává, proč, kdo je dostává, jak dlouho se uchovávají a jaká máte práva.
Poslední změna 19. 10. 2026
Kdo odpovídá
Kairyo Services s.r.o., Za Arielem 1548/6, Michle, 140 00 Praha 4, Czech Republic, IČO 08898359 („my“) je správcem pro tento web a pro účty Viametry. S čímkoli z těchto informací se obracejte na privacy@viametry.com. Ve firemních účtech rozhoduje o použití údajů řidičů firma: pro tyto údaje je správcem ona a my je zpracováváme jejím jménem (viz „Firemní auta a řidiči“).
Tento web
viametry.com nenastavuje žádné cookies, nemá analytiku, reklamu ani formuláře a nic nenačítá z jiných webů. Jako každý webový server zaznamenává i ten náš do protokolů IP adresu, čas, stránku a prohlížeč každého požadavku. Používáme je jen k zabezpečení a provozu webu (náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a mažeme je po 14 dnech.
Váš účet
Vaše jméno, e-mailová adresa, heslo (uložené jen jako bezpečný hash), jazyk a nastavení, záznamy o přihlášeních (čas, IP adresa, prohlížeč) a o důležitých akcích ve vašem účtu. Potřebujeme je k poskytování účtu, který jste si založili (smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a k jeho ochraně před zneužitím (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f)).
Vaše auta
Když připojíte Teslu, zvolíte na stránce souhlasu přímo u Tesly, která data smí Viametry číst. Tesla zároveň zpracovává údaje o vašem autě a jeho používání podle svých vlastních Zásad ochrany osobních údajů zákazníků (tesla.com/cs_cz/legal/privacy); pro toto zpracování je Tesla samostatným správcem a Viametry ho nemá pod kontrolou. Před připojením potvrdíte, že jste je četli. Ukládáme šifrované přístupové tokeny připojení, identitu auta (VIN, model, výbavu) a data, která auto posílá: polohu a trasu, rychlost, baterii a nabíjení, stav tachometru, teploty, tlak v pneumatikách, stav zamčení a verzi softwaru; a u auta, pro které to zapnete v Nastavení (auta od roku 2023, s aktuálním softwarem), kolik kilometrů auto ujelo s asistovanou jízdou Tesla (FSD Supervised). Ve firemním účtu tento podíl vidí jen ten, kdo smí vidět rychlost řidiče. Z nich odvozujeme cesty, nabíjení, náklady, místa, připomínky a přehledy. To je služba, o kterou nás žádáte (smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b)). Účet Tesla můžete kdykoli odpojit v Nastavení: zaznamenávání okamžitě skončí a uložené připojení se po 30 dnech smaže. Co už bylo zaznamenáno, zůstává ve vašem účtu, dokud to nesmažete.
Firemní auta a řidiči
Ve firemním účtu firma rozhoduje, která auta se zaznamenávají a kdo co vidí. Řidiči mohou zapnout soukromý režim, pracovní doba omezuje zaznamenávání, správci nevidí soukromé cesty ani domov řidiče a řidiči vidí, co se o nich zaznamenává. Pro tyto údaje je správcem firma a my jejím zpracovatelem podle smlouvy o zpracování osobních údajů, takže řidiči by se měli nejdřív obrátit na svého zaměstnavatele. Záznamy tras aut, která řídí zaměstnanci, se mažou po 90 dnech, nebo dříve, pokud to stanoví firma nebo pravidla dané země; samotné záznamy v knize jízd se uchovávají po dobu daňového období. Tam, kde zákon vyžaduje souhlas každého zaměstnance (Rakousko bez zaměstnanecké rady), se poloha řidiče zaznamenává až poté, co v aplikaci souhlasí, a souhlas může kdykoli odvolat. Smlouva o zpracování osobních údajů je zveřejněna na app.viametry.com/legal/dpa.
Platby
Platby vyřizuje Paddle (Paddle.com Market Limited, Spojené království), náš prodejce a Merchant of Record. Před platbou se ptáme na fakturační údaje, které Paddle uvede na vaší faktuře: zemi a podle vaší volby jméno, firmu, IČO, DIČ a adresu (firemní účet vždy uvádí název firmy). Uchováváme je u vašeho účtu, kde je můžete změnit, a předáváme je Paddle pro fakturu (smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b). Paddle shromažďuje vaše platební údaje a vystavuje fakturu jako samostatný správce podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů (paddle.com/legal/privacy). Od Paddle dostáváme, co potřebujeme ke správě vašeho předplatného: číslo zákazníka, tarif, počet aut, zemi, stav plateb a částky. Údaje vaší karty nikdy nevidíme.
E-maily a oznámení
Posíláme e-maily, které váš účet potřebuje (potvrzení adresy, obnovení hesla, potvrzení předplatného), a upozornění a souhrny, které si zapnete; volitelné e-maily obsahují odkaz k odhlášení. E-maily se odesílají přes Brevo (Sendinblue SAS, Francie). Pokud povolíte oznámení push, doručuje je služba push vašeho prohlížeče (od Apple, Google, Mozilla nebo Microsoft); jejich obsah je šifrovaný, takže ho přečte jen vaše zařízení.
Zpětná vazba a podpora
Když nám napíšete nebo pošlete zpětnou vazbu z aplikace, použijeme vaši zprávu, stránku, ze které přišla, technické údaje (verzi aplikace, prohlížeč, velikost okna, jazyk) a přiložené snímky obrazovky, abychom vám odpověděli a opravili chyby (oprávněný zájem). Snímky obrazovky se mažou po uzavření hlášení, nejpozději po 90 dnech. Naši e-mailovou schránku provozuje WEDOS Internet, a.s. (Česko).
Demo
Demo nepotřebuje registraci ani data žádného auta. Váš prohlížeč dostane na 24 hodin vlastní kopii ukázkového účtu, drženou přihlašovací cookie, pak se kopie smaže. Aby demo zůstalo dostupné všem, omezujeme podle IP adresy, kolik kopií lze otevřít z jedné sítě (oprávněný zájem).
AI asistenti
Pokud k Viametry připojíte vlastního AI asistenta (například Claude, ChatGPT nebo Grok), Viametry mu posílá údaje o autech, která vyberete, a jen když si o ně řekne, zatímco ho používáte: data a časy, názvy míst, vzdálenosti, energii, náklady, účely a poznámky jízd, měsíční přehledy a jména lidí, kteří tato auta řídí. Nikdy nedostane VIN, přesné souřadnice ani surová data z auta, a nikdy víc, než vidíte ve Viametry. Pokud to povolíte, může asistent také udělat to, co byste jinak dělali ručně: označovat jízdy a úseky jako služební nebo soukromé, doplňovat účely, poznámky, řidiče a nákladová střediska, zadávat náklady a ceny nabíjení, pojmenovávat místa a přidávat výdaje a záznamy o servisu. Nikdy nemůže podepsat knihu jízd, zamknout jízdy, schválit nebo proplatit výdaje, nic smazat ani změnit nastavení. Děláme to s vaším souhlasem, který dáváte zvlášť pro každé připojení (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); kdykoli ho můžete odvolat v Nastavení → Vaše data → AI asistenti a každý požadavek se zapisuje do historie účtu. Poskytovatel asistenta (například Anthropic, OpenAI nebo xAI) údaje zpracovává jako samostatný správce podle svých vlastních podmínek a může tak činit i mimo EU, včetně Spojených států; dostanou se tam proto, že o to požádáte (čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR). Pokud nechcete, aby se používaly k trénování modelů AI, vypněte to v nastavení asistenta. Ve firemním účtu rozhoduje firma, zda mohou členové k jejím autům připojit asistenta; asistent, který kontroluje nebo doplňuje knihu jízd, vidí jen to, co smí vidět člověk, který ho připojil, nikdy soukromé jízdy ani domov řidiče.
Kdo další údaje dostává
Osobní údaje předáváme jen tam, kde je to potřeba pro výše uvedené účely:
- Hetzner Online GmbH (Německo): naše servery a šifrované zálohy, v EU.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francie): odesílání e-mailů.
- WEDOS Internet, a.s. (Česko): naše e-mailová schránka.
- Paddle.com Market Limited (Spojené království): platby, jako Merchant of Record a samostatný správce.
- Tesla: zdroj dat vašeho auta. Viametry posílá Tesle jen požadavky potřebné k jejich načtení vaším jménem; Tesla vaše údaje zpracovává podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
- Služba push vašeho prohlížeče (Apple, Google, Mozilla nebo Microsoft), pokud povolíte oznámení.
- AI asistent, kterého si sami připojíte, pokud to uděláte: jeho poskytovatel, jako samostatný správce (viz „AI asistenti“).
- Naši odborní poradci, například účetní a právníci, a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodáváme ani nepoužíváme k reklamě a službě umělé inteligence je posíláme, jen když připojíte vlastního asistenta (viz „AI asistenti“). Místa pojmenováváme podle seznamu na našich vlastních serverech; žádná poloha se neposílá mapové ani adresní službě.
Mimo EU
Data vašeho účtu i aut jsou uložena v EU. Paddle sídlí ve Spojeném království, u kterého EU uznává odpovídající úroveň ochrany údajů. Služby push společností Apple, Google a Microsoft mohou údaje zpracovávat ve Spojených státech, na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek; obsah oznámení zůstává šifrovaný. AI asistent, kterého připojíte, může údaje, které dostane, zpracovávat ve Spojených státech (viz „AI asistenti“).
Jak dlouho údaje uchováváme
- Data účtu a aut: po dobu, kdy je váš účet aktivní.
- Po skončení předplatného: do konce následujícího kalendářního roku, abyste si mohli záznamy stáhnout; pak se smažou.
- Když účet smažete: máte 14 dní na rozmyšlenou (nebo ho smažete hned, pokud si to zvolíte), pak se účet i jeho data smažou. Zálohy zaniknou během dalších 40 dní.
- Podrobné záznamy tras: až 2 roky, nebo méně, pokud pro auto nastavíte kratší dobu; poté se z každé jízdy uchovává jen začátek, konec a souhrn.
- Surová data, která nám auto posílá: zhruba den, než se zpracují (a odfiltrují se soukromé jízdy).
- Záznamy o přihlášení, zabezpečení a chybách: až 180 dní. Záznam důležitých akcí v účtu (například přihlášení, sdílení a mazání): 2 roky.
- Registrace, které nikdo nepotvrdí: 7 dní.
- Protokoly serveru webu: 14 dní.
- Záznamy, které musíme ze zákona uchovávat, například pro účetnictví: po dobu, kterou zákon stanoví.
Vaše práva
Můžete nás požádat o kopii svých údajů, o jejich opravu nebo výmaz, o omezení jejich zpracování nebo vznést námitku a o jejich předání ve strojově čitelném formátu; tam, kde se opíráme o váš souhlas, ho můžete kdykoli odvolat. Mnohé z toho zvládnete sami: v Nastavení najdete export dat, odpojení Tesly a smazání účtu. S čímkoli dalším pište na privacy@viametry.com; odpovíme do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu ve své zemi.
Zabezpečení
Spojení jsou šifrovaná (HTTPS), přístupové tokeny Tesly se ukládají šifrovaně, hesla jen jako hashe, zálohy jsou šifrované a v rámci účtu vidí každý jen to, co mu dovoluje jeho role.
Cookies
Tento web nenastavuje žádné cookies. Aplikace používá jen cookies, které potřebuje k fungování: tu, která vás udržuje přihlášené, a malé cookies, které si pamatují váš jazyk, vybraná auta a tipy, které jste už viděli (a u správců náhled role). Žádná vás nesleduje ani nepochází od nikoho jiného, takže žádná nevyžaduje souhlas.
Změny těchto informací
Tyto informace aktualizujeme, když se změní, co s osobními údaji děláme; datum nahoře ukazuje aktuální verzi. Držitele účtů o důležitých změnách informujeme e-mailem.