Viametry wird über Paddle verkauft, das als Verkäufer (Merchant of Record) Zahlung, Umsatzsteuer und Rechnungen übernimmt. Quittungen kommen von Paddle.
Tarife
- Privat: je Auto und Monat, derselbe Preis für jedes Auto. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer.
- Business: je Auto und Monat, ab 15 Autos 10 % weniger für die ganze Flotte; ab 50 Autos melden Sie sich für ein Angebot. Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer; eine Firma mit USt-IdNr. in einem anderen EU-Land zahlt keine Umsatzsteuer (Reverse Charge).
- Monatlich oder jährlich; jährlich ist günstiger.
Sie zahlen nur für die Autos, die Sie hinzufügen; für die anderen wird nichts aufgezeichnet.
Der kostenlose Testzeitraum
Jeder Tarif beginnt mit 10 Tagen kostenlos. Zum Start ist eine Karte nötig; nichts wird abgebucht, wenn Sie vor dem Ende des Testzeitraums kündigen. Wer nach dem Ende eines Abonnements erneut abonniert, bekommt keinen zweiten Testzeitraum.
Rechnungsdaten und Rechnungen
Vor der Karte fragt Viametry nach den Rechnungsdaten für Ihre Rechnungen: immer das Land, beim Firmenkonto den Firmennamen und optional Ihren Namen, Ihre Handelsregisternummer, USt-IdNr. und Adresse (bei einem Privatkonto haken Sie Ich kaufe für eine Firma an, um eine Firma anzugeben). Eine gültige EU-USt-IdNr. aus einem anderen Land bedeutet, dass keine Umsatzsteuer berechnet wird (Reverse Charge).
Ändern Sie sie unter Einstellungen, Abonnement; die nächsten Rechnungen folgen. Rechnungen laden Sie im Kundenportal von Paddle herunter und ändern dort Ihre Karte; der Link steht dort.
Autos, Tarif oder Zahlungsdaten ändern
Unter Einstellungen, Abonnement:
- Autos aus Ihrem Tesla-Konto hinzufügen: jedes wird ab heute anteilig berechnet.
- Zahlungsdaten aktualisieren: öffnet das sichere Fenster von Paddle.
- Zwischen Privat- und Firmenkonto wechseln.
Einen Monat schenken, einen Monat bekommen
Bei einem bezahlten Monatstarif gibt Ihnen Meinen Code anzeigen (Einstellungen, Abonnement) einen Empfehlungscode. Wer damit startet, bekommt den ersten Monat eines Monatstarifs kostenlos; Sie bekommen bei Ihrer nächsten Verlängerung einen Monat kostenlos für jede Person, die zahlende Kundin oder zahlender Kunde wird. Der Code steht bereit, sobald Ihr eigenes Abonnement bezahlt ist, nach dem Testzeitraum.
Kündigen
Abonnement kündigen unter Einstellungen, Abonnement, oder ohne Anmeldung auf der öffentlichen Kündigungsseite (verlinkt in der Fußzeile der Website). Das Abonnement endet mit dem Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin funktioniert alles, und Sie können Ihre Daten bis zum Ende des folgenden Jahres exportieren.
Für Verbraucher in Deutschland endet ein Jahrestarif, der länger als ein Jahr läuft, einen Monat nach der Kündigung, und der ungenutzte Teil wird erstattet.
Pausieren
Pausieren für einen bis drei Monate. Die Pause beginnt, wenn der bezahlte Zeitraum endet, und endet von selbst. Es wird nichts berechnet; die App ist nur lesbar, und Ihre Autos werden weiter aufgezeichnet, sodass das Fahrtenbuch keine Lücke hat.
Erstattungen und Widerruf
- Jede Zahlung wird vollständig erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen danach darum bitten, auf paddle.net oder per E-Mail an billing@viametry.com von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
- Verbraucher in der EU können innerhalb von 14 Tagen ab Beginn des Abonnements vom Vertrag zurücktreten: Widerrufen (14 Tage) unter Einstellungen, Abonnement. Das Abonnement endet sofort, und jede Zahlung wird vollständig erstattet, ohne Abzug für die genutzten Tage.
Alle Regeln: die Erstattungsrichtlinie unter https://viametry.com/de/refunds/.
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie an support@viametry.com. In der App öffnet Hilfe oben rechts die Anleitung zur jeweiligen Seite.