Viametry se prodává přes Paddle, který jako prodejce (merchant of record) zajišťuje platby, DPH a faktury. Účtenky chodí od Paddle.
Tarify
- Osobní: za auto a měsíc, stejná cena pro každé auto. Ceny jsou včetně DPH.
- Firemní: za auto a měsíc, od 15 aut o 10 % méně za celou flotilu; od 50 aut se ozvěte pro nabídku. Ceny jsou bez DPH; firma s DIČ v jiné zemi EU DPH neplatí (přenesení daňové povinnosti).
- Měsíčně nebo ročně; ročně je to levnější.
Platíte jen za auta, která přidáte; u ostatních se nic nezaznamenává.
Zkušební období zdarma
Každý tarif začíná 10 dní zdarma. Pro začátek je potřeba karta; nic se nestrhne, když zrušíte před koncem zkušebního období. Kdo si předplatné objedná znovu po jeho skončení, druhé zkušební období nedostane.
Fakturační údaje a faktury
Před zadáním karty se Viametry zeptá na Fakturační údaje, které budou na fakturách: vždy zemi, u firemního účtu název firmy a nepovinně vaše jméno, IČO, DIČ a adresu (na osobním účtu zaškrtněte Kupuji na firmu, chcete-li uvést firmu). Platné DIČ z jiné země EU znamená, že se DPH neúčtuje (přenesení daňové povinnosti).
Změníte je v Nastavení, Předplatné; další faktury se jimi řídí. Faktury stáhnete a kartu změníte v zákaznickém portálu Paddle, na který tam vede odkaz.
Změna aut, tarifu nebo platebních údajů
V Nastavení, Předplatné:
- Přidejte auta ze svého účtu Tesla: každé se účtuje ode dneška, poměrně.
- Aktualizovat platební údaje: otevře zabezpečené okno Paddle.
- Přepnutí mezi osobním a firemním účtem.
Měsíc za měsíc
U placeného měsíčního tarifu vám Zobrazit můj kód (Nastavení, Předplatné) dá doporučující kód. Kamarád, který s ním začne, dostane první měsíc měsíčního tarifu zdarma; vy dostanete měsíc zdarma při příštím obnovení za každého kamaráda, který se stane platícím zákazníkem. Kód je k dispozici, jakmile je vaše vlastní předplatné zaplacené, po zkušebním období.
Zrušení
Zrušit předplatné v Nastavení, Předplatné, nebo bez přihlášení na veřejné stránce pro zrušení (odkaz je v patičce webu). Předplatné skončí na konci zaplaceného období; do té doby vše funguje a svá data můžete exportovat až do konce následujícího roku.
Spotřebitelům v Německu končí roční tarif, který běží déle než rok, měsíc po zrušení a nevyužitá část se vrací.
Pozastavení
Pozastavit na jeden až tři měsíce. Pozastavení začne, když skončí zaplacené období, a samo skončí. Nic se neúčtuje; aplikace jde jen číst a vaše auta se dál zaznamenávají, takže kniha jízd nemá mezeru.
Vrácení peněz a odstoupení
- Kteroukoli platbu vám vrátíme celou, pokud o to požádáte do 14 dnů od ní, na paddle.net nebo e-mailem na billing@viametry.com z e-mailové adresy vašeho účtu.
- Spotřebitelé v EU mohou od smlouvy odstoupit do 14 dnů od začátku předplatného: Odstoupit (14 dnů) v Nastavení, Předplatné. Předplatné okamžitě skončí a každá platba se vrátí celá, bez srážky za využité dny.
Úplná pravidla: zásady vracení peněz na https://viametry.com/cs/refunds/.
Nenašli jste odpověď? Napište na support@viametry.com. V aplikaci otevře Nápověda vpravo nahoře návod k dané stránce.